1.
用柔和的声音与善意的表情与人交流会让你更有说服力和吸引力。 【说话艺术】

2.
不要爆发情绪，能冷静说话时就不要猛然发怒，久而久之也许就能很好地掌控自己的情绪了。 【掌控情绪】

3.
可以把自己的听众当成朋友，用温馨亲切的方式和他们交流，这样可以营造出更愉悦和友好的会话氛围。 【建立友谊】

4.
在谈话过程中，适当地展现自己的共情和关心，比如点头、眼神接触、微笑等等这些举止都能让对方感觉你在关注他们。 【表达关怀】

5.
不要急着打断对方，也不要暴跳如雷地驳斥，要慢慢聆听别人在说什么，善加利用片刻的沉默等待对方说完。 这样也会让你与别人之间的沟通达到更高的质量。 【倾听】

6.
在遇到矛盾和争端的时候，不要用掌权或者强硬的态度来解决问题，应该寻找更合适的解决方式。 这样可以在达成共识的基础上，维持双方关系的和谐。 【解决矛盾】

7.
在说话时不要用冷嘲热讽的语言，尊重他人也就是尊重自己。 【尊重他人】

8.
如果有需要向别人提出批评或者建议的话，最好换位思考，设身处地为对方着想，用爱心和耐心来进行建议。 【善意建议】

9.
有时候，在不熟悉的环境或者身处陌生人之间时，可以先从微笑这种基本的礼仪开始，去跟他们展示出你的态度和诚意。 【基本礼仪】

10.
学会感恩，善用以“请”“谢谢”来开口与别人交流。 这些词语是社交场合中必不可少的元素，可以让你更受欢迎。 【感恩礼仪】

11.
尝试不要用被动语态，把你自己变成主动者，与人交流时用主动语态能够更直接地传达你的信息，也能够增加你在说话过程中的自信。 【语态选择】

1
2.
在说话时，偶尔用些轻松愉悦的语言诙谐一下，能够增强你的说服力和趣味性，让你更受欢迎。 【增强趣味性】

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3.
去专业了解你要讲的事物，对自己要清晰描述；不要迷失在废话中，清晰和直接传递信息，这些都是良好的沟通技巧。 【修辞艺术】

1
4.
学会聆听别人的声音，透过各种声音听到他们的情绪，这样即使不使用语言，你也可以去理解他们在说些什么。 【倾听声音】

1
5.
不要听到问题马上去回答问题，不妨有心理准备地去听完对方的意见后再思考思路，答案也会更好。 【思考与回答】

1
6.
说话前先体谅盟友的需求，以避免对方对话期间的困惑和不适。 这种直觉的理解常会被对方认为是难能可贵的。 【关心他人】

1
7.
用何种方式呈现你的声音同样重要，如果你有一个拨嘴并发出毛骨悚然声音的方式，那么即使你说的话再重要也不可能得到别人的认同。 【呈现方式】

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8.
使用连词或词汇来连接你的句子，这样能够使你的语言更加连贯和流畅，让别人更容易理解你正在表达的内容。 【语言连贯】

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9.
当有争议和不同的意见时，学会将观点转向正和的方向，取得共同的立场，这样可以发现意外之处或者面对的问题更易得到解决。 【取得共同立场】

20.
不要害怕冷场，害怕堵塞回答，大胆表现自己或表达自己的独特概念，这样方能让您与他人的交流更加有建设性。 【勇敢表达】